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客户服务

客户体验区,带给您不一样的体验

发布日期:2015-07-01    信息来源:客服部

为了减少客户在营业厅办理业务的等候时长、让客户拥有更好的服务体验,深圳燃气自20148月开始陆续在福田区的百花营业厅、罗湖区的文锦营业厅和福田区景田营业厅、南山区的城市山林等营业厅设置了客户体验区。

体验区充分考虑了客户的需求,配备了专用服务电脑和自助缴费终端,客户可方便地登陆网上营业厅查询、办理业务和缴纳燃气费。客户还可以在体验区自助申请电子账单,既支持了环保事业,还可更方便地了解燃气费用。体验区还提供免费Wi-Fi和电视,客户在排队等候时可以上网或观看生动活泼、老少咸宜的燃气安全宣传动画。

另外,我们的体验区都配有专门的引导员,专门为客户解决各类关于燃气业务的“疑难杂症”,欢迎围观和搭讪哦!

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